返金ポリシー

【返品・返金ポリシー】

返品受付期間:
商品到着後14日以内にご連絡ください。

返品送料:
当店負担（着払い伝票をお送りします）

返品手数料:
なし

返品不可商品:
・セール品、アウトレット品
・名入れなどカスタムオーダー品
・開封済みのパーソナルケア商品

返品条件:
未使用・未着用でタグ付き、受取時と同じ梱包状態であること。
注文番号またはレシートなど購入証明をご提示ください。

返品手順:
1) tomoshibi@kurage.ink へメール連絡
2) 返品承認メールと着払いラベルを受領
3) 指定住所へ返送
4) 検品後10営業日以内にご返金

初期不良・誤配送:
商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに交換または返金いたします。

EUクーリングオフ:
EU向け出荷は14日間の返品権利が適用